Как правильно составить претензию в ООО Синай-групп, о возврате денежных средств за неустойку?

Руководителю__________________________________________________________________________

(Указать: наименование и место нахождения юридического лиц либо предпринимателя без образования юридического лица)

От потребителя________________________________________________________________________

(Указать: имя потребителя, включая фамилию, собственно имя, отчество, если иное не вытекает из национального обычая; место жительства, где потребитель постоянно или преимущественно проживает)

ПРЕТЕНЗИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

(гражданско-правовая ответственность за нарушение обязательств)

«__» ______ 2016 г. я направил Вам «Требование потребителя», которым на основании статей 153, 155, 156 ГК РФ и основного договора

________________________________________________________________________________

(Указать: либо договор розничной купли-продажи, либо договор выполнения работы, либо договор оказания услуги, либо договор найма жилья, либо из внедоговорных отношений с изготовителем вещи)

возложил на вас обязанность, в установленный законом срок - ____ дней,

______________________________________________________________________________________.

( Указать обязанности, установленные односторонне-обязывающей сделкой)

Этот факт подтверждается _________________________________________________________.

(Указать: либо отметкой на втором экз. «Требования потребителя», либо квитанцией о приме заказного письма, либо уведомлением о вручении почтового отправления)

Вами не предоставлено обусловленное «Требованием потребителя» исполнение обязательства. Налицо ненадлежащее исполнение (неисполнение, несвоевременное исполнение) Вами своих обязательств из односторонне-обязывающей сделки - «Требование потребителя», которое квалифицируется законом как гражданское правонарушение.

На основании отмеченных обстоятельств, по совокупности п.п. 1,2 ст. 393, п. 1 ст. 394, п. 2 ст. 396, ст. 505 ГК РФ и п.п. 2,3,4 ст. 13 закона «О защите прав потребителей в РФ», за совершенное гражданское правонарушение, возлагаю на Вас ответственность в виде дополнительной гражданско-правовой обязанности, не освобождающей Вас от исполнения обязательства в натуре:

а) уплатить законную неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательств;

(из договора розничной купли-продажи - в порядке п. 1 ст. 23; из договора выполнения работы либо оказания услуги - в порядке п. 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей в РФ»)

б) возместить убытки

(под убытками по смыслу ст. 15 ГК РФ понимаются: расходы, произведенные ранее для восстановления нарушенного права; расходы, которые необходимо будет произвести для восстановления нарушенного права; упущенная выгода, которая исчисляется по правилам п. 3 ст. 524 (абстрактные убытки), например, как стоимость проката спорной вещи)

Расчет гражданско-правовой ответственности прилагается.

Предупреждение.

1. В случае Вашего уклонения от добровольной гражданско-правовой ответственности, я вынужден буду избрать гарантированную статьей 46 Конституции РФ судебную защиту своих прав потребителя (см. образец № 4). При этом, кроме исполнения требований, содержащихся в настоящей претензии, суд возложит на Вас все судебные расходы, включая государственную пошлину; суд также вправе вынести решение о взыскании штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований настоящей претензии. Если Ваше правонарушаюшее поведение причинит мне физические и нравственные страдания, - буду просить суд о компенсации за Ваш счет морального вреда.

Подпись:

Дата: