Отказ в ремонте и замене тв приставки после окончания гарантии - правомерные действия провайдера Ростелеком?
Вопрос №10441480
из г. Тамбов
опубликован 29.04.2016, 11:44
опубликован 29.04.2016, 11:44
Мы подключились к провайдеру Ростелеком и взяли в рассрочку тв приставку, на три года. Прошел год (гарантийный) и через месяц она перестала работать. Мастер придя к нам составил акт что приставка не пригодна к использование и сказал обратиться в офис. Пришли в офис и нам сказали что приставка ремонту не подлежит и новую нам не выдадут, т.к гарантия закончилась и нам придется выплачивать за нее и плюс купить новую. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерны, обратитесь с претензией в адрес продавца на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
29.04.2016, 11:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не правомерны. Пожалуйтесь в общество защиты прав потребителей.
29.04.2016, 11:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как заменить или вернуть неисправную приставку для интерактивного ТВ?
Проблема с ценами и использованием ТВ приставки от Росттелеком - мои трудности при смене интернет-провайдера
Проблемы с интерактивной приставкой Ростелеком - правомерны ли действия компании при отказе от покупки?
Отказ продавца в гарантийном обслуживании цифровой приставки - что делать?
Ростелеком взял в аренду мою приставку без предупреждения - как вернуть свою собственность?
Возможно ли заменить игровую приставку на более надежную после нескольких ремонтов?
Нарушение договора Ростелекомом - как защитить свои права на Интерактивное телевидение и ТВ-приставку?
Вопрос - Как решить проблему с неисправной IPTV-приставкой от Ростелеком после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут