Проблемы с гарантией - как заменить или вернуть неисправную приставку для интерактивного ТВ?
Вопрос №4824186
из г. Ижевск
опубликован 09.09.2014, 20:26
опубликован 09.09.2014, 20:26
В январе 2014 подключили интерактивное ТВ через приставку. Приставка на гарантии находилась до 10.07.2014. Перестала работать, 27.07.2014 была передана на диагностику, 28.08.2014 приставку вернули, сообщив, что она исправна, на этот период замену не давали. Приставка при подключении дома не заработала. Был вызван мастер, проверив, составил акт от 04.09.2014 о неисправности, сказал, с актом и договором передать приставку в ремонт, а взамен получить другую. 09.09.2014 с документами приставка была доставлена в офис, но ни на ремонт, ни на обмен, ни на возврат ее не забрали, сославшись на истечение гарантийного срока. Письменный отказ предоставить отказались. Предложили купить у них новую приставку. Какие дальнейшие действия должны быть с нашей стороны, чтобы заменить либо вернуть нерабочую приставку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Авдеев А.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки ненужной тв-приставки через мошенника?
Отказ в гарантийном обслуживании из-за сорванных пломб - как поступить в такой ситуации?
Ростелеком взял в аренду мою приставку без предупреждения - как вернуть свою собственность?
Права покупателя после продажи б/у приставки - возврат денег или возвращение товара?
Проблема с гарантийным ремонтом - как защитить свои интересы и какие документы получить от ОД?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Отказ в возврате денежных средств после выявления неполадок в новой стиральной машинке - правомерен ли?
Спор с Билайн - Клиент сдал телеприставку с актами, но оператор требует другую с серийным номером
Мой пневматический пистолет из комиссионного магазина сломался сразу после покупки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут