Банк Акцепт снимает деньги со счета за смс-оповещения без предупреждения - нормальная практика или ошибка?
Вопрос №10443182
из г. Омск
опубликован 29.04.2016, 15:18
опубликован 29.04.2016, 15:18
Зарплатной картой банка Акцепт пользуюсь 3-ий год. В марте пришли 4 смс о том, что с моей карты было снято 4 раза по 35 рублей. Странно. Когда на работе выдавали эти карты, сказали, что оповещение будет бесплатным. Позвонила в колл-центр, там объяснили, что это за смс-оповещение, якобы раньше по какой-то причине эти деньги списаны не были. Ну что ж, ладно, за 3 года что-то изменилось. Однако сегодня разом сняли 700! рублей. Объяснения те же - раньше по какой-то неведомой ошибке деньги за смс не списывались, а теперь вот решили списать за все 3 года - должен же банк отбить своё. Девушка сказала, что оповещение у них всегда было платным. На работе и спросить некого о такой дезинформации - все бухгалтера с тех пор поменялись. Вопрос - имеет ли право банк единовременно, а не ежемесячно снять деньги за смс-оповещение? Предупреждений о сбоях и ошибках в системе от банка я не получала ни в смс, ни на электронную почту, ни по интернет-банку. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте условия своего договора и правила банка.
30.04.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мошенники смогли списать все деньги с кредитной карты и как вернуть средства через банк?
Как снять арест с банковской карты и вернуть списанные деньги?
Не получив смс-уведомления, жжемся на задолженность - является ли ее оплата обязательной?
Почему с карточки Сбербанка были списаны деньги за пользование после отключения Мобильного банка?
Банк списал 400 рублей за дебетовую карту, которой не пользовалась, и штрафовал на 5500 рублей - законно ли это?
Как решить вопрос о возмещении денег, снятых из-за технического сбоя платежной системы Mastercard?
Получил задолжность по дебетовой карте банка из-за неактивности - нужно ли платить за услугу смс-сервиса?
Задолженность в банке погашена, но зарплатную карту арестовали и сняли с нее деньги - что делать?
Незаконное снятие денег с карты - как вернуть украденные 1500 тысяч рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут