Какие сроки возврата денег в подобном случае по закону?
Вопрос №10443404
из г. Красноярск
опубликован 29.04.2016, 15:50
опубликован 29.04.2016, 15:50
Оплатила у провайдера пакет услуг. Получила отказ в исполнении услуг. Написала претензию с просьбой вернуть деньги. Претензию зарегистрировали, сказали, что деньги поступят примерно через 21 день. Вопрос: какие есть ли сроки возврата денег в подобном случае по закону?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст. 31 ЗОЗПП РФ. В течении 10 дней.
29.04.2016, 15:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Ирина Александровна! Сейчас напишу провайдеру претензию со ссылкой на статью закона. Благодарю! С наступающими праздниками!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Если на 21 день не поступит оплаты, подавайте на них в суд.
Грубое нарушение с их стороны - неисполнение обязательств по договору! Опирайтесь на закон о защите прав потребителей.
29.04.2016, 15:53
Оценка автора вопроса:
Cпасибо, но вопрос был о сроках возврата денег. Считаю, что 21 день - это слишком много. А как считают правовые документы по этому вопросу? В любом случае, спасибо за ответ.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом оборудования провайдеру - правомерность отказа от курьера и перспективы в суде
Претензия на возврат денег за тренинговые занятия - какие статьи закона можно использовать?
Проблемы с услугой защита детей от нежелательного контента у интернет-провайдера
Я отказалась от услуг провайдера по интернету и написала заявление на возврат денег. В какой срок мне должны вернуть деньги?
Срок возврата денег за сотовый телефон ненадлежащего качества - когда ждать возврата?
Проблемы с велосипедом - бракованная педаль и отказ магазина в возврате денег
Как вернуть деньги за онлайн-курс, если компания отказывается возвращать средства?
Обращение к провайдеру - нарушение сроков возврата переплаты за интернет услуги
Как ускорить процесс возврата денег по потребительскому кредиту, не получившего ни денег, ни услуг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут