Проблемы с услугой защита детей от нежелательного контента у интернет-провайдера - не доступны безопасные сайты и запрос на возврат бонусов
Вопрос №12632613
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.06.2017, 09:37
опубликован 03.06.2017, 09:37
Я подключил услугу у интернет провайдера "защита детей от нежелательного коннекта", но зайти на сайты не содержащие не желательного коннекта я уже не смог. Подал притензию в компанию провайдера с просьбой вернуть мне уплаченые бонусы так как услуга подключалась за бонусы. В компании сказали что рассмотрение притензии займёт 30 дней. Вопрос сколько дней компания может рассматривать данную притензию и возможен ли возврат бонусов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Александр
В Вашем случае имеет место предоставление некачественной услуги, поэтому требуйте возмещения согласно Закона о защите прав потребителей.
Если Вы оплатили бонусами, значит должны вернуть бонусами
Удачи вам и всего хорошего
03.06.2017, 09:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Доброго времени суток!
Если ответ не поступит в течение 10 дней, то можете принимать меры - обращение в суд, либо обращение с жалобой в управление Роспотребнадзора
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
03.06.2017, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу - что делать в ситуации с отсутствием договора?
Незаконное подключение к моей телефонной точке интернет-провайдером - мой опыт
Как обратиться в суд после отказа компании МТС вернуть деньги за не оказанную услугу
Статус руководителей в юридических компаниях основанных на названиях Юридическая компания и Компания
Как вернуть деньги за юридические услуги от страховой компании - опыт судебной практики
Насколько надежна и эффективна компания Чистый Лист в помощи должникам и стоит ли платить за ее услуги?
Является ли информация с официального сайта компании юридическим документом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут