Проблемы с мебелью в мебельном салоне - как решить ситуацию и наказать недобросовестного продавца?
Вопрос №10443738
из г. Саратов
опубликован 29.04.2016, 16:34
опубликован 29.04.2016, 16:34
В мебельном салоне оформила кредит на кровать и матрас для взрослого, привезли в срок по договору, после распоковки товара начались отклонения: схема сборки от другой кровати, матрас без опознавательных знаков и лейб, в итоге кровать не собирается по заводским меркам. Продавец отказался заменить кровать. Как я могу наказать недобросовестного продавца, сплю в не комфортных условиях, оплачиваю кредит за то,что не имею. Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Договор ст.454 ГК РФ заключен?
29.04.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Жалобу в Роспотребнадзор. Вы не обязаны платить за то, что не соответствует заявленному, Светлана.
29.04.2016, 16:37
В роспотребнадзоре сделают проверку магазина,а я с чем останусь? судебные тяжбы?
29.04.2016, 16:45
РПН может заставить вернуть деньги
но советую все-таки написать претензию по ст. 12 ЗоЗПП - вам не дали полную информацию о потребительских свойствах товара
Если в срок 10 дней не рассмотрят - придется в суд обратиться
Также обратитесь в кредитную организацию, просите что б не переводили деньги магазину. если еще не перевели
29.04.2016, 16:54
Судебные тяжбы.
29.04.2016, 17:01
Спасибо,смогу ли я взять с продавца материальную компенсацию?
29.04.2016, 16:58
Сможете, Светлана.
29.04.2016, 17:02
возможно - все убытки (в том числе по кредитному договора - проценты. пени) и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП
29.04.2016, 17:24
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Спор в сфере купли-продажи бытовой мебели - покупатель обратился с жалобой на неподходящий матрас к кровати и обвиняет продавца
Проблемы с доставкой и размером кровати - возможно ли поменять матрас без сохраненной упаковки?
Проблема с покупкой - купили кровать как на фото, а привезли совсем другую. Желаем вернуть деньги
Покупатель требует компенсацию за задержку доставки кровати без подъемного механизма, правомерно ли это?
Проблемы с покупкой кровати - магазин отказывается принять возврат
Претензионный акт по поводу неправильной комплектации кровати - когда должна быть заменена неправильная запчасть?
Производитель отказался вернуть деньги за матрас после покупки комплекта кровати, подъемного механизма и аксессуаров.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут