Проблемы с мебелью в мебельном салоне - как решить ситуацию и наказать недобросовестного продавца?
Вопрос №10443738
из г. Саратов
опубликован 29.04.2016, 16:34
опубликован 29.04.2016, 16:34
В мебельном салоне оформила кредит на кровать и матрас для взрослого, привезли в срок по договору, после распоковки товара начались отклонения: схема сборки от другой кровати, матрас без опознавательных знаков и лейб, в итоге кровать не собирается по заводским меркам. Продавец отказался заменить кровать. Как я могу наказать недобросовестного продавца, сплю в не комфортных условиях, оплачиваю кредит за то,что не имею. Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Договор ст.454 ГК РФ заключен?
29.04.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Жалобу в Роспотребнадзор. Вы не обязаны платить за то, что не соответствует заявленному, Светлана.
29.04.2016, 16:37
В роспотребнадзоре сделают проверку магазина,а я с чем останусь? судебные тяжбы?
29.04.2016, 16:45
РПН может заставить вернуть деньги
но советую все-таки написать претензию по ст. 12 ЗоЗПП - вам не дали полную информацию о потребительских свойствах товара
Если в срок 10 дней не рассмотрят - придется в суд обратиться
Также обратитесь в кредитную организацию, просите что б не переводили деньги магазину. если еще не перевели
29.04.2016, 16:54
Судебные тяжбы.
29.04.2016, 17:01
Спасибо,смогу ли я взять с продавца материальную компенсацию?
29.04.2016, 16:58
Сможете, Светлана.
29.04.2016, 17:02
возможно - все убытки (в том числе по кредитному договора - проценты. пени) и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП
29.04.2016, 17:24
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.7
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Спор в сфере купли-продажи бытовой мебели - покупатель обратился с жалобой на неподходящий матрас к кровати и обвиняет продавца
Проблемы с доставкой и размером кровати - возможно ли поменять матрас без сохраненной упаковки?
Проблема с покупкой - купили кровать как на фото, а привезли совсем другую. Желаем вернуть деньги
Покупатель требует компенсацию за задержку доставки кровати без подъемного механизма, правомерно ли это?
Проблемы с покупкой кровати - магазин отказывается принять возврат
Претензионный акт по поводу неправильной комплектации кровати - когда должна быть заменена неправильная запчасть?
Производитель отказался вернуть деньги за матрас после покупки комплекта кровати, подъемного механизма и аксессуаров.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут