После того как мышь я извлек мышь из пакета, обнаружилось, что длина шнура всего 50 см., и он мне не подходит.
опубликован 09.08.2003, 16:23
Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" . Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Невозможно использовать компьютерную мышь из-за короткого шнура - возможно ли вернуть ее в магазин?
Проблема с активацией - Можно ли вернуть компьютерную мышь и получить деньги обратно?
После вскрытия пакета выяснилось что он не подходит по разъему (интерфейсу).
Возврат компьютерной мыши в магазин - причина - неудобство и нежелательная работа, наличие чека и документов
Пожалуйста подскажите что мне сейчас делать и возможно ли вернуть деньги.
Как вернуть деньги за покупку кровати, если она не подходит по размеру?
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный смартфон Самсунг после ремонта в магазине?
Проблемы с компьютерной мышью - возврат и гарантийный случай
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут