Проблема возврата предоплаты за комнаты в гостевом доме в Анапе - как защитить свои права?

Вопрос №10456789 из г. Челябинск
опубликован 02.05.2016, 13:55

Я с детьми собралась провести отпуск с 1 по 9 июня 2016 в Анапе. Через сайт aanapa.ru нашла гостевой дом, списалась по эл.почте с хозяйкой, внесла суточную предоплату за 3-х местный номер. Планы и обстоятельства у нас поменялись, пару дней назад написала, что мы не приедем. Попросила вернуть предоплату, она отказывается. Об этом условии ранее мы не договаривались никак, она не предупреждала, я не спросила. Также наши друзья с детьми внесли предоплату (как и мы 1350 р. суточные). Вопрос: Можно ли вернуть нам деньги с хозяйки комнат? Если да, как это сделать, какой закон на нашей стороне?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Только через суд.

02.05.2016, 13:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

К каким законам и статьям можно обратиться?

02.05.2016, 16:29

Читайте статьи, посвященные авансу в ГК.

02.05.2016, 16:30

ст. 782 ГК - вы вправе отказаться от услуг, и вернуть предоплату - пишите претензию - официально

через срок, указанный в прететнзии для ответа - обращайтесь в суд

02.05.2016, 16:30

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских