Проблема с погашением кредита в ОТП Банке - оплатила все, но получила требование о дополнительной сумме

Вопрос №10456845 из г. Кемерово
опубликован 02.05.2016, 14:06

У меня такая ситуация я в ОТП Банке взяла кредит сумма 17.527 с процентами 23638.78, на 4-й месяц я позвонила в отделение банка и сказала что хочу погасить досрочно кредит, и попросила пересчитать сумму полного погашения они сказали 13.767, я скинула 13800 и перезвонила в банк они сказали перезвонить через 3 дня и уточнить погасился ли кредит или нет, я позвонила, сказали что все погашено, спасибо, ничего не должны договор закрыт! Так вот оплатила я 16.09.15 г а сегодня приходит от банка смс о том что я должна 3000 т.р!до 04.мая 2016 г оплатить! Я звоню и спрашиваю почему я должна если я все оплатила, а они говорят нет вы не вмю сумму закинули! Я говорю как не вмю если я звонила! Они говорят нет не звонили! И пеню начислили уже! я говорю почти год прошол и я даже ничего незнаю об этом, почему так они говорят, ну вот так! скажите что мне делать? Ведь я все оплатила чеки есть, но не могу я доказать им что я звонила! А ОТП банк в Москве только, а я проживаю в Кемерово! Скажите в суд подать могу,? но как? прошу помогите ( ( (

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мордвинкина Людмила Викторовна

Юрист Тоцкое, стаж 20 лет

4.8 1197 отзывов

Здравствуйте Валентина! Напишите в банк заявление (требование) о предоставлении Вам сведений о состоянии Вашего лицевого счета (в договоре он указан), с полным расчетом за каждый месяц. Такие данные Вам понадобятся в суде.

02.05.2016, 14:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие темы:
Погасить кредит
Взять кредит проценты
Досрочный кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация