Проблема с досрочным погашением кредита - банк не выполнел заявление

Вопрос №11033526 из г. Воронеж
опубликован 15.07.2016, 15:44

Я брала товар в кредит, оформили через почта банк. Кредит решила погасить досрочно, позвонила в банк мне сказали сумму для полного погашения, оформили заявление на досрочное погашение, но не сообщили что заявление на досрочное погашение начнет действовать через семь дней, что мне нужно было через два дня после оплаты позвонить и уточнить. Я даже спросила нужно ли куда-то звонить, мне сказали не надо, оплачивайте сегодня и все. Я оплатила в итоге через два месяца пришло смс что у меня задолженость. Я позвонила в банк, мне сказали что заявление на досрочное погашение не сработало и мой кредит открыт и я должна заплатить деньги.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгения Вам необходимо обратится в банк за выпиской по счету. Проверить куда были списаны д/с. и по необходимости обратится в банк с письменным заявлением о перерасчете % по кредиту и соответственно за справкой о погашении кредита если кредит был погашен в полном объеме.

15.07.2016, 17:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 часа