Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 03.05.2016, 21:34

Обманутая клиентка - Как вернуть деньги и расторгнуть договор с частной компанией?

Вопрос №10457672 из г. Казань
опубликован 03.05.2016, 21:34
Я столкнулась вот с какой проблемой: несколько недель назад передо мной встал критичный вопрос в поиске жилья, и я, найдя рекламу на сайте Avito, позвонила по указанному номеру, ответила девушка, говорила быстро, практически не давая мне вставить слово, пригласила меня на встречу, заверив, что они за услуги берут ВСЕГО 2700 руб., меня привлекла сумма, и я согласилась. Так же я спросила, сдается ли еще та квартира, которая указана на странице в интернете, барышня дважды подтвердила, что, мол, сдается. Затем я поехала к ним в офис, заключила договор с этой компанией по аренде жилья, чтобы они мне помогли найти и снять квартиру. При встрече девушка так же быстро говорила, не давая мне практически рта раскрыть, и не дав возможности подумать над решением, за несколько минут, можно сказать, развела меня на сумму оплаты услуг в размере 4800 руб. После чего, посовещавшись с супругом, я поняла, что это какой-то обман, и в этот же день пришла обратно к ним в офис с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне мои средства, так как я более не нуждаюсь в их услугах (и еще не воспользовалась ими), в чем мне было отказано. После чего я всё же попыталась найти жилье с помощью предоставленной ими информационной базы, но положительных результатов так и не достигла. Так же по договору они обязались предоставить смс-рассылку на мой номер с информацией о новых сдаваемых квартирах и контактах собственников, за полторы недели после заключения договора не поступило ни одного смс-сообщения. Так же на данный период я нахожусь на 4-м месяце беременности, и после того, как консультант меня так нагло обманула и развела на деньги, я крайне расстроилась и испытывала стресс. Вопрос: имею ли я право расторгнуть договор с этой частной компанией и вернуть свои деньги? Каким образом мне составить письменную претензию в их адрес? И могу ли я апеллировать на них за моральный ущерб? Буду крайне благодарна за Вашу своевременную помощь! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Требовать расторжения договора оказания услуг можно по ст. 782 ГК РФ, но вопрос возврата денег решаться должен на основании изучения текста договора. Если по договору они Вам передают какие-то данные и ти данные они передали, то строго говоря обязанности по договору ими уже выполнены, а значит должны быть оплачены

03.05.2016, 21:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 144 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 334 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 922 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 152 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 292 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 653 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 502 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских