Обманутая клиентка - Как вернуть деньги и расторгнуть договор с частной компанией?
Вопрос №10457672
из г. Казань
опубликован 03.05.2016, 21:34
опубликован 03.05.2016, 21:34
Я столкнулась вот с какой проблемой: несколько недель назад передо мной встал критичный вопрос в поиске жилья, и я, найдя рекламу на сайте Avito, позвонила по указанному номеру, ответила девушка, говорила быстро, практически не давая мне вставить слово, пригласила меня на встречу, заверив, что они за услуги берут ВСЕГО 2700 руб., меня привлекла сумма, и я согласилась. Так же я спросила, сдается ли еще та квартира, которая указана на странице в интернете, барышня дважды подтвердила, что, мол, сдается. Затем я поехала к ним в офис, заключила договор с этой компанией по аренде жилья, чтобы они мне помогли найти и снять квартиру. При встрече девушка так же быстро говорила, не давая мне практически рта раскрыть, и не дав возможности подумать над решением, за несколько минут, можно сказать, развела меня на сумму оплаты услуг в размере 4800 руб.
После чего, посовещавшись с супругом, я поняла, что это какой-то обман, и в этот же день пришла обратно к ним в офис с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне мои средства, так как я более не нуждаюсь в их услугах (и еще не воспользовалась ими), в чем мне было отказано.
После чего я всё же попыталась найти жилье с помощью предоставленной ими информационной базы, но положительных результатов так и не достигла. Так же по договору они обязались предоставить смс-рассылку на мой номер с информацией о новых сдаваемых квартирах и контактах собственников, за полторы недели после заключения договора не поступило ни одного смс-сообщения.
Так же на данный период я нахожусь на 4-м месяце беременности, и после того, как консультант меня так нагло обманула и развела на деньги, я крайне расстроилась и испытывала стресс.
Вопрос: имею ли я право расторгнуть договор с этой частной компанией и вернуть свои деньги? Каким образом мне составить письменную претензию в их адрес? И могу ли я апеллировать на них за моральный ущерб?
Буду крайне благодарна за Вашу своевременную помощь! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Требовать расторжения договора оказания услуг можно по ст. 782 ГК РФ, но вопрос возврата денег решаться должен на основании изучения текста договора. Если по договору они Вам передают какие-то данные и ти данные они передали, то строго говоря обязанности по договору ими уже выполнены, а значит должны быть оплачены
03.05.2016, 21:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.7
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Можно ли вернуть деньги за недобросовестную услугу агентства по поиску квартиры после обмана?»
Любовь МИХАЙЛОВНА КАКОЙ ШАНС ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОБРАТНО?
Объявление о аренде квартиры в интернете привело меня к риэлтору, но сейчас он недоступен.
Недовольство оказанием услуг риэлтором при поиске квартиры для съема
Оплатила съемную квартиру, но ее обманули - как вернуть деньги и найти жилье?
Право собственности на квартиру оформлено на другого лица - возможно ли взыскать у риэлторов уплаченную сумму?
Как вернуть деньги после несоответствия обещаний агентства по поиску жилья?
Как я потеряла юридически заключенный договор о найме жилья из-за мошенников?
Мошенничество на рынке недвижимости - как защитить себя при поиске квартиры в интернете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут