Что делать в случае, когда выплата ущерба по ОСАГО не покрывает реальной стоимости ремонта?

Александр, добрый день.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. А потому это ваше право, требовать возмещения вреда от виновника ДТП или дожидаться перечисления денежных средств от СК. Вопрос с определением размера причиненного вам ущерба. Если есть возможность провести независимую экспертизу - сделайте ее и на основании ее результатов подавайте иск в суд. Если автомобиль восстановлен и есть доказательства стоимости восстановительного ремонта - можно их положить в основу расчета суммы иска к виновнику ДТП.

Съездите по месту нахождения страховщика, потребуйте встречи с руководством СК, в крайнем случае с руководителем выплатного отдела. Может быть СК уже давно там нет, потому и не отвечает на звонки. Тогда возьмите справку у собственника здания (охраны), что такая СК здесь отстутствует (это для суда).

Разницу между тем, что вам выплатит СК и расходами на восстановление автомобиля вы вправе требовать с винвоника ДТП. Откажет в добровольной выплате - опять же суд. А потому решайте сами, стоит ли еще чего-то ждать или уже лучше готовить иск в суд на виновника ДТП. Тогда поиск страховщика и привлечение его в процесс ляжет на плечи виновника ДТП, пусть он сам решает этот вопрос со СК или платит все сам.

С уважением,

Юшкевич П.П.