Как осуществить обмен товара или вернуть деньги при отсутствии чека и обнаружении дефектов после покупки?
Вопрос №10460156
из г. Саратов
опубликован 03.05.2016, 08:14
опубликован 03.05.2016, 08:14
Недавно я купил сумку через плечо, при осмотре товара мною были не замечены некоторые дефекты: сломано крепление ремня и сломан болт крепления на самой сумке. Данные дефекты были обнаружены спустя примерно неделю после покупки, сумка не была в использовании. Ситуация такова, что покупка осуществлялась на территории крытого рынка, какого то чека мне не выдали, то есть подтвердить мою покупку именно у данного продавца я не могу. Мой вопрос: какие у меня есть варианты по обмену товара или возврату денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
требуйте возврата денег или обмена товара, отсутствие чека не явлется основанием для отказа. Обратитесь к руководителю рынка с жалобой, пишите претензию продавцу - должны обменять
03.05.2016, 08:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованной женской сумкой - отсутствие гарантии и отказ продавца в возврате или обмене
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Возможен ли возврат товара в магазин после потери крепления ручки и появления грязного пятна
Имеем ли мы право ему отказать в возрасте если у него не прошло две недели после покупки?
Может ли показания свидетелей повлиять на исход дела?
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут