Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?
Вопрос №684630
из г. Москва
опубликован 09.12.2008, 12:05
опубликован 09.12.2008, 12:05
Я приобрела сумку надлежащего качества, отрезала ярлык, который сохранила. Спустя 2 дня поняла, что сумка мне совершенно не подходит, при попытке вернуть товар продавцу получила отказ. Мотивация продавца: нет чека (хотя чек продавец мне не выдал, на что есть свидетель, в момент покупки я была не одна), и второе отрезан ярлык. Но я его предоставила. Прав-ли продавец? Если не прав, то какие мои действия.
Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования. О ярлыке вообще не стоит говорить. Пишите письменную претензию (2 экз.), один экз. вручайте продавцу, на второй получайте отметку о приеме претензии. Если претензию не удовлетворят или откажут удовлетворить - в суд.
09.12.2008, 13:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 799
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как можно взыскать стоимость товара с продавца, если был выдан только товарный чек, несмотря на исправность кассового аппарата?
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Может ли это являться основанием для признания сделки недействительной (ничтожной)?
Возможен ли обмен платья на больший размер, если были отрезаны бирка и вшивной ярлык?
Как осуществить обмен товара или вернуть деньги при отсутствии чека и обнаружении дефектов после покупки?
Шансы на победу в суде по возврату неподходящей по размеру куленной одежды с использованием аудио- и видеозаписей
Отказали в возврате покупки - как защитить свои права как покупатель
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Как восстановить доступ к iCloud без чека на покупку смартфона Apple Iphone 7?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут