Ольга
02.09.2009, 10:31
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Читать ответы (1)
Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?
Вопрос №684630
из г. Москва
опубликован 09.12.2008, 12:05
опубликован 09.12.2008, 12:05
Я приобрела сумку надлежащего качества, отрезала ярлык, который сохранила. Спустя 2 дня поняла, что сумка мне совершенно не подходит, при попытке вернуть товар продавцу получила отказ. Мотивация продавца: нет чека (хотя чек продавец мне не выдал, на что есть свидетель, в момент покупки я была не одна), и второе отрезан ярлык. Но я его предоставила. Прав-ли продавец? Если не прав, то какие мои действия.
Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования. О ярлыке вообще не стоит говорить. Пишите письменную претензию (2 экз.), один экз. вручайте продавцу, на второй получайте отметку о приеме претензии. Если претензию не удовлетворят или откажут удовлетворить - в суд.
09.12.2008, 13:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Москва - онлайн услуги юристов
Галина
03.04.2015, 20:24
Как можно взыскать стоимость товара с продавца, если был выдан только товарный чек, несмотря на исправность кассового аппарата?
Читать ответы (1)
Надежда
19.03.2014, 14:34
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Читать ответы (1)
Миша
30.03.2006, 14:50
Может ли это являться основанием для признания сделки недействительной (ничтожной)?
Читать ответы (1)
Ксения
03.11.2017, 14:57
Возможен ли обмен платья на больший размер, если были отрезаны бирка и вшивной ярлык?
Читать ответы (3)
Антон
03.05.2016, 08:14
Как осуществить обмен товара или вернуть деньги при отсутствии чека и обнаружении дефектов после покупки?
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
05.11.2014, 14:52
Шансы на победу в суде по возврату неподходящей по размеру куленной одежды с использованием аудио- и видеозаписей
Читать ответы (2)
Виктория
05.03.2015, 11:59
Отказали в возврате покупки - как защитить свои права как покупатель
Читать ответы (1)
Алексей
18.12.2015, 23:43
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Читать ответы (1)
Антон
10.10.2018, 06:00
Как восстановить доступ к iCloud без чека на покупку смартфона Apple Iphone 7?
Читать ответы (1)