Проблема с купленным костюмом в магазине - появление катушек и разрыв при первом ношении, отказ в возврате. Как решить ситуацию?
Вопрос №10461245
из г. Астрахань
опубликован 03.05.2016, 11:50
опубликован 03.05.2016, 11:50
Я купила костюм в магазине женской одежды, собиралась пойти в нем в гости одела его и в течении 40 минутное у меня на ткани появились катушки и порвался в зади разрез. Наследующий день я принесла костюм на возврат его не приняли. Что мне делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
03.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию и обращайтесь в суд, если откажут в возврате денежных средств.
03.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.куда и кому писать
Устно спорить вам не надо
Пишите претензию на расторжение договора купли-продажи и возврате денег в 2 экз. под роспись на основании Закона о защите прав потребителей
Срок рассмотрения- 10 дней
03.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Признание завещания недействительным
820
Составление иска о признании завещания недействительным
837
Признание наследника недостойным
801
Составление иска о признании наследника недостойным
819
Оспаривание наследства
812
Составление иска об оспаривании наследства
828
Помощь в восстановлении срока принятия наследства
840
Помощь в определении долей в наследстве
808
Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников
789
Похожие вопросы
Вопрос о возврате платья - покупатель требует возврата денег из-за претензий к качеству ткани
Как вернуть спортивный костюм в магазин без товарного чека после одного носки?
Проблемы с качеством купленного костюма - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Вопрос по правам потребителя - Можно ли судиться, если продавец не принял возврат товара без бирки
«Проблемы с качеством - как вернуть деньги за спортивный костюм с «катышками»?».
Спор о соответствии костюма ГОСТу - какое значение имеют сертификаты в судебном процессе
Возврат товара - Как поступить, если покупательница жалуется на неподходящее платье?
Возможно ли вернуть пальто и получить деньги обратно, если на нем появились закатушки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут