Проблемы с картой Альфа банк - задолженность, неясные расчеты и требования

Вопрос №10461858 из г. Ярославль
опубликован 03.05.2016, 13:28

У меня возникли проблемы с картой Альфа банк. В 2012 году мне в магазине М-Видео предложили карту кредитную ну я согласилась подписала какие то бумаги.. Каждый месяц плачу сколько напишут в смс в прошлом году больше платила не 4 тыс а 8-10000... А сумма у меня как то медленно убавляет... Не давно зашла в интернет банк там написано то 1000 вычет за обслуживание 600-800 рублей за пользование карты (а у меня карты она заблокирована) я плачу по ноеру договора... За апрель смс пришла надо заплатить 3200 я заплатила вот только просрочила на 4 дня... Позвонили сказали заплатить штраф 700 рублей я заплатила теперь звонят говорят ещё 600 рублей задолженность.. Звонят разные и целый день говорять то одну сумму то другую... Документов у меня нет ни каких т.к я эту карту получила в магазине... Если я плачу за месяц 3200 от этой суммы у меня высчитывают за пользование карты какие то проценты.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

обращайтесь в суд и расторгайте кредитный договор, иначе всю жизнь будете платить

нужно пересчитывать проценты. пени, просит об их уменьшении

также сможете попросить - в суде - рассрочку платежа ст. 203 ГПК

03.05.2016, 13:34

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Добрый день. Читайте свой договор, тарифы, условия обслуживания. Запросите в банке полную выписку по счету. Сравните эти выписки и выставляемые Вам суммы для очередных платежей. Если видите нестыковки и ошибки банка - пишите в банк претензию, просите произвести перерасчет.

Также это не лишает Вас права на обращение с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор, а также и в суд с иском о защите прав потребителей.

03.05.2016, 13:33

Спасибо, именно так и сделаю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста