Ожидание возврата денежных средств за товар при покупке онлайн - сроки и условия
Вопрос №10463448
из г. Иваново
опубликован 03.05.2016, 17:57
опубликован 03.05.2016, 17:57
Товар был приобретен дистанционно, оказался плохого качества, не пользовались, решили просто вернуть в течение 7 дней. Заявление на возврат денег отправлено ранее (с электронной подписью по эл.почте). По телефону сказали, что деньги вернут, когда получат товар. Товар был получен 29 апреля. В течение какого времени перечислят деньги? Претензий к качеству мы не предъявляли. Просто вернули товар. Но сейчас праздники-когда могут вернуть деньги. Дни рабочие или календарные для принятия магазином решения?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Возврат денег магазин должен произвести в течение 10 календарных дней.
03.05.2016, 18:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Елена, в течении 10 дней обязаны вернуть д\средства. За каждый день просрочки вы вправе рассчитывать на неустойку.
03.05.2016, 17:59
Оценка автора вопроса:
Дни календарные или рабочие?
Здравствуйте.В течение 3 дней должны возврат сделать.
03.05.2016, 18:00
Оценка автора вопроса:
На что я могу ссылаться? И какие дни рабочие или календарные?
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 644
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок удовлетворения претензии на обмен товара - с момента передачи на проверку или подписания письменной претензии?
Как потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества и в какие сроки это должно произойти?
Как вернуть товар и получить деньги в течение 14 дней с момента покупки?
Задержка ремонта телефона после проверки качества - вопросы сроков и возврата денег
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Недоставленный товар, несоблюдение условий поставки и недостаточное качество - что делать в этой ситуации?
Претензия на возврат денег за телефон с браком оставлена в салоне сотовой связи, но выплата задерживается
Временные рамки для замены бракованного телефона или возврата денег - сколько времени должно пройти?
Вопросы о сроке рассмотрения претензии на возврат денег за товар и о форме отказа при отрицательном ответе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут