Недоставленный товар, несоблюдение условий поставки и недостаточное качество - что делать в этой ситуации?
опубликован 17.07.2013, 21:06
В данном случае нужно руководствоваться положениями ст.475 ГК РФ согласно которым "1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денежных средств после отказа от приемки товара ненадлежащего качества
Проблемы с частичным исполнением контракта и отказом от его расторжения - вопросы ответственности и изменения существенных условий
Как подать иск в ситуации, когда Покупатель уклоняется от оплаты второй партии Товара?
4.4.3. требовать оплаты, когда Покупатель без установленных оснований не принимает товар или отказывается от его принятия;
Судебная практика по не поставленному товару
Какой иск подать в ситуации, когда Покупатель уклоняется от оплаты второй партии Товара по договору поставки?
Проблемы с поставкой - непринятый товар и возврат предоплаты в соответствии с договором.
Предоставление и возврат аванса - как поступить поставщику в случае отсутствия договора на поставку товара
Предусмотреть меры минимизации рисков в случае отказа Покупателя после предоплаты в договоре поставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут