Проблема с ремонтом телефона - оборудование принято без проверки, вернули с поврежденной платой. Как защитить свои права?
опубликован 04.05.2016, 10:18
Обратился в мастерскую по ремонту телефона. В квитанции на примем оборудования указанна заявленная неисправность. Разбит дисплей. В самом низу написанномелким шрифтом принят без разборки и проверки неисправностей
Вернули телефон со сломанной платой мотивируя что упал при падении. Хотя телефон включался и была написанна неисправность разбит дисплей. Внизу квитанции мелким шрифтом написано оборудование с согласия клиента принято без разборки и проверки неисправностей. Оборудование принято с заявленной неисправностью остальные неисправности не проверяються. Клиент согласен что повреждения и внутренние неисправности которые могут быть обнаружены в оборудовании при техническом обслуживании возникли до приема оборудования по данной квитанции. Хотя телефон включали был лишь разбит экран. Имею ли я право подать в суд за то что сломали телефон. Или я подписала квитанцию не прочитав лишаюсь такой возможности и как доказать в суде что он работал/ А этот мелкий шрифт в квитанции я даже не читал. Мелкие буквы.
Доброго времени суток!
Ну, почему же, мало шансов?
Непосредственная обязанность - доказывать, возложена на каждую сторону, в отдельности. Все зависит от Вашей правовой позиции и доказательной базы. Закажите экспертизу, дождитесь заключения эксперта, вместе с результатами экспертизы, направьте обращение к представителям мастерской - почтой, или подойдите лично,- если последует отказ, в удовлетворении заявленных Вами требований,- потребуйте письменный отказ и смело направляйтесь в суд. Удачи!
Надеюсь мой ответ был Вам полезен!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете подать в суд, Но шансов мало.
Как доказать в суде - путем назначения и проведения экспертизы.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неправильно обслуженное оборудование в сервисном центре - возможность подачи в суд и проблема с мелким шрифтом
Проблемы с магнитолой после ремонта - как решить конфликт с клиентом?
Необходимые действия при обнаружении механических повреждений в телефоне сервисным центром
При сдаче в ремонт выдали корешок, на котором я расписался.
Важные условия при сдаче телефона в ремонт
Сервисный центр Samsung в Тольятти отказался проверять ноутбук - что делать и как требовать замену товара?
Потребитель столкнулся с подменой цены на ремонт iPad mini 2
Проблемы с новым телефоном - сроки ремонта и возможность получить компенсацию или замену
Право сервисного центра принять гарантийную технику без осмотра и отказ в ремонте - разъяснение по квитанции о приеме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут