Проблема с задолженностью по кредитной карте после поглощения Москомприватбанком Бинбанком-кредитные карты - отсутствие документов и выписок

Вопрос №10477155 из г. Саратов
опубликован 05.05.2016, 13:22

У меня кредитная карта бывшего Москомприватбанка. Теперь он поглащен Бинбанком-кредитные карты. В интернет-банке высвечивается сумма, вдвое превышающая настоящую задолженность. Мой экземпляр договора с Москомприватбанком утерян, с Бинбанком никакого допсоглашения не подписывалось. Выписку и копию договора Бинбанк - КК присылать отказывается, т.е. основания для такой задолженности я посмотреть не могу. В сообщении банка мне предлагают обратиться в отделение в моем городе за выпиской и за копией договора, но в Саратове офиса Бинбанк-КК нет. Что делать? Платить по неизвестным долгам?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист Энгельс, стаж 7 лет

4.8 91 отзыв

Запросите указанные документы по почте, или наймите представителя в другом городе, по доверенности. Будет не так накладно - а всю историю своего кредита узнаете

05.05.2016, 15:25

Банк ссылается на необходимость идентификации и требует именно моего присутствия. Странно, банки всегда предоставляют выписки по запросу...

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Банк ни под каким видом не хочет предоставлять выписку кому-либо, кроме меня, ссылаясь на необходимость идентификации. С разными банками имела дело. Все высылают выписку по запросу.

05.05.2016, 15:49

Спросить юриста

ООО "Коллегия юристов "Фемида-Групп"

Юридическая фирма из города Саратов, стаж 3 годa

4.7 915 отзывов

Отправьте почтой запрос. Если не ответят иск в суд об обязании представить выписку, так как такие дела рассматриваются в рамках закона о защите прав потребителей иск сможете подать по месту своего жительства

05.05.2016, 16:25

Спросить юриста