Возможное заголовок - Отказ в возврате электронной сигареты - нарушение закона или недоразумение?
Вопрос №10485675
из г. Омск
опубликован 06.05.2016, 09:21
опубликован 06.05.2016, 09:21
Купила электронную сигарету 5 мая 2016 г., в магазине товар не проверили. Придя домой, оказалось что батарея в эл.сигарете не рабочая. На следующий день 6 мая 2016 г. понес обратно в магазин с просьбой либо заменить на рабочую, либо вернуть деньги. Мне отказали, сказали нужно отдавать на экспертизу. Но разве в течении 14 дней я не имею права вернуть товар? Законно ли это?
За ранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право вернуть товар.Но продавец вправе провести экспертизу товара.ст.18 закона о защите прав потребителей
06.05.2016, 09:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
нет не можете тут действительно нужна экспертиза, если это подтвердится то сможете вернуть согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ
06.05.2016, 09:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Пишите претензию, экспертизу продавец обязан провести за свой счет!
07.05.2016, 04:42
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной сигаретой - отказ в обмене и возрате денег из-за экспертизы на 14 дней
Купила электронную сигарету, хотела вернуть её в магазин и забрать деньги.
Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье
Покупка электронной сигареты - возникла проблема, но в магазине отказали в замене или возврате денег
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Ограничения возврата товара и проведения экспертизы - что нужно знать перед закрытием магазина
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут