Возможное заголовок - Отказ в возврате электронной сигареты - нарушение закона или недоразумение?
Вопрос №10485675
из г. Омск
опубликован 06.05.2016, 09:21
опубликован 06.05.2016, 09:21
Купила электронную сигарету 5 мая 2016 г., в магазине товар не проверили. Придя домой, оказалось что батарея в эл.сигарете не рабочая. На следующий день 6 мая 2016 г. понес обратно в магазин с просьбой либо заменить на рабочую, либо вернуть деньги. Мне отказали, сказали нужно отдавать на экспертизу. Но разве в течении 14 дней я не имею права вернуть товар? Законно ли это?
За ранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право вернуть товар.Но продавец вправе провести экспертизу товара.ст.18 закона о защите прав потребителей
06.05.2016, 09:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
нет не можете тут действительно нужна экспертиза, если это подтвердится то сможете вернуть согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ
06.05.2016, 09:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Пишите претензию, экспертизу продавец обязан провести за свой счет!
07.05.2016, 04:42
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной сигаретой - отказ в обмене и возрате денег из-за экспертизы на 14 дней
Купила электронную сигарету, хотела вернуть её в магазин и забрать деньги.
Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье
Покупка электронной сигареты - возникла проблема, но в магазине отказали в замене или возврате денег
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Ограничения возврата товара и проведения экспертизы - что нужно знать перед закрытием магазина
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут