Неверно функционирующий чайник со свистком - когда ожидать ответа и как решить проблему

Вопрос №10490366 из г. Архангельск
опубликован 06.05.2016, 19:35
Купила чайник со свистком. Когда покупала продавец заверила, что ручка у чайника не нагревается во время его нагрева на плите. Когда дома попробовала, то по факту: ручка нагревается как и сам чайник, свисток нп свистит и тоже нагревается на столько, что без двух прихваток налить из чайника воды не возможно, получишь ожог. Купила 25 апреля, вернула продавцу 26 апреля. Написала заявление на возврат уплаченной суммы и причины. Сказали, что в течении 10 дней мое заявление рассмотрят и мне перезвонят. Сегодня минуло 6 дней, молчат. Подскажите в какой срок по закону должны дать ответ и могу ли я рассчитывать на положительное решение моей проблемы. Спасибо. Подскажите, что делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите жалобу в Роспотребнадзор, иначе эта история затянется, Ирина Сергеевна

06.05.2016, 19:36
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 51 секунда

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских