Отказано в возврате денег за чайник, купленный с дефектом - ручка оторвалась при первой попытке помыть
Вопрос №9289539
из г. Тамбов
опубликован 31.12.2015, 12:16
опубликован 31.12.2015, 12:16
29.12.2015 г. купила чайник. Когда принесла домой, решила его помыть. Достала его из коробки, поднесла к раковине, даже воды не успела налить, и ручка у чайника оторвалась. При обращении к продавцу в возврате денежных средств мне было отказано, по причине того, что товар соприкасающийся с пищевыми продуктами, возврату не подлежит. Чайник я не роняла, никаких механических повреждений на нем нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена. То что сотрудники магазина сослались на то, что товар не подлежит возврату, это верно, но это касается товаров надлежащего качества. В течении 14 дней со дня покупки можно вернуть в магазин любую технику и чайник в том числе. У вас не имеют право его не принять назад. Пишите письменную претензию, составленную в двух экземплярах. Если откажутся брать направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если в течении 10 дней с момента получения письма не получите ответа, тогда придется обращаться в суд.
31.12.2015, 12:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неверно функционирующий чайник со свистком - когда ожидать ответа и как решить проблему
Стеклянная часть заварочного чайника разбилась при открытии коробки - возможен ли обмен или возврат товара?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Чайник один из двух - что делать в случае обнаружения недостающего товара при получении груза
Отказ в возврате денег за чайник из нержавеющей стали. Как защитить свои права?
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Чайник работает, но у него носик изогнут так, что вода проливается, когда наливаешь!
Проблемы с новым электрочайником - перегрев ручки и отвалившийся наконечник. Как вернуть товар в магазин?
Принесла домой, решила помыть и увидела, что на дне сильно поврежден металл.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут