Получается, что наша семья будет разрушена… Помогите, пожалуйста, советом – что нам делать?

20 лет назад в Москву приехал мой отец (гражданин Грузии), с мамой (тоже гражданкой Грузии) и со мной, еще маленькой. Брак между отцом и мамой был гражданским, не зарегистрированным в ЗАГСе. Впоследствии в результате брака с гражданкой РФ, отец получил гражданство РФ. Мама и я гражданство не меняли. Я закончила школу и вуз в Москве, мы не выезжали из России более 10 лет. Два года тому назад мы получили свидетельство о временном убежище, которое у мамы истекает 21 мая этого года. Мама снялась с учета в ФМС, поскольку ей пообещали, что продлением свидетельства займутся знакомые в Нальчике, но нас обманули и ничего не сделали. Сама я обратилась в ФМС за продлением своего свидетельства, которое истекало 16 января, но мне сказали, что я обратилась слишком поздно. По правилам обращаться надо было за месяц до окончания срока свидетельства, а я пришла за 3 дня до его окончания. У меня изъяли свидетельство и выдали взамен справку о том, что я подала документы на получение свидетельства повторно. Срок действия справки истекает 16 мая. У меня есть родная сестра, которая родилась уже в Москве. Ей уже 19 лет, но она не может получить паспорт, поскольку отец оказался в тюрьме, а при получении паспорта он обязательно должен быть рядом. Также у меня есть двоюродный брат, которому скоро будет 14 лет. При его рождении в роддоме была допущена ошибка в фамилии матери, и нам на этом основании отказали в выдаче документов ЗАГСе. Обращение в роддом тоже ничего не выяснило. Его мать (сестра моей мамы) – тоже гражданка Грузии, инвалид, отца нет. Мой отец готов официально усыновить брата, но препятствием на сегодня являются не только ошибка в фамилии, но и то, что отец находится в тюрьме. Мой отец усыновил также мальчика, которому сейчас 4 года. Поскольку отец является гражданином РФ, у малыша проблем с гражданством нет – он является гражданином РФ на сегодня. Его мама – тоже гражданка РФ. Теперь нам ФМС грозит тем, что депортирует меня, мою маму и родную сестру, хотя мы в свое время отказались от гражданства Грузии, о чем есть документы. Получается, что наша семья будет разрушена… Помогите, пожалуйста, советом – что нам делать? Куда стучаться? К кому обратиться? Заранее благодарю за советы и с нетерпением их жду!