Жертва мошенничества? Как я стала пострадавшей из-за неправильной даты билета на поезд
опубликован 07.05.2016, 03:13
нет тут мошенничества - обычная российская халатность. а вы не проверили записи в билете при его получении
пишите претензию, взыскивайте моральный вред по ЗоЗПП
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Здравствуйте, Мария! Для ответа на Ваш вопрос не хватает информации. Уточните, пожалуйста, где (у кого) Вы приобретали билет и когда была произведена покупка проездного документа?
Никакого обмана или мошенничества нет, поскольку на билете ЧЕТКО указана дата отправки поезда.
Если бы проверили, то в кассе заново бы выдали билет на нужную дату.
в полицию напишите заявление, если мошенничество.
Мошенничество - это сознательное введение человека в заблуждение с целью обогащения. Это уголовно наказуемое деяние. Если Вы уверены, что так и было и кассир умышленно обманывала Вас, то обращайтесь в правоохранительные органы.
Но скорее всего, исходя из Ваших пояснений, здесь была просто ошибка - кассир напрямую представлял РЖД, не являлся посредником, не присваивал себе деньги за Ваш билет, а передавал работодателю, обогащение кассира отсутствует.
При получении проездного документа (билета) пассажир должен проверить правильность информации, в том числе, дату отправления (это установлено в п.19 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте...).
Ответ на Ваш вопрос: "Можно ли с этим что-то сделать" зависит от того, чего Вы хотите добиться. Если Вы хотите возместить убытки от того, что у Вас сорвалась поездка - то это однозначно спор в суде. При этом, положительные перспективы такого спора имеет небольшую вероятность и потребуют дополнительных доказательств.
Если Вы хотите получить обратно стоимость билета, то здесь вероятность возврата средств хотя и не стопроцентная, но она больше, чем в предыдущем случае (но это будет неполная стоимость проездного документа). Спор с РЖД также не исключен.
Билет я покупала в кассе Киевского вокзала 25 марта.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поехать из Петербурга в Москву без паспорта - права и возможности по справке об удостоверении личности.
Сотрудники полиции могут ли задержать, если отсутствует билет при приезде в Москву?
Я стала жертвой мошенничества - Должна ли я выплачивать деньги организации и какие у меня права?
Проблема с покупкой билета на сайте РЖД - появилась ошибка при оплате, отсутствие билета в личном кабинете, оформлено два билета
Ошибочная продажа билетов на самолет - Как вернуть деньги и обменять билеты
Проданный неверный билет - как решить проблему и восстановить расписание путешествия в Амурскую область и Астрахань?
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
Проблемы с покупкой билетов в железнодорожной кассе города Краснокаменск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут