Проблема возврата - отказ из-за несовпадения даты производства и покупки
Вопрос №10498048
из г. Омск
опубликован 08.05.2016, 09:58
опубликован 08.05.2016, 09:58
Я принесла товар новый на возврат и мне отказали т.к. дата производства указанная на упаковке позже даты покупки по чеку. Дело в том, что я дважды приобретала эту полку и одна осталась лишняя, но чек сохранила только с первой покупки, дату второй даже не помню. Скажите, действительно ли я не могу вернуть товар? Замечу, что Икеа предлагает возврат в течении 365 дней, если не был в употреблении.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ника, можете вернуть, согласно Закона о защите прав потребителей.
Что касается чека, то отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
08.05.2016, 09:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
с согласия продавца возможно
08.05.2016, 09:59
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Добрый день вернуть можно, для начала необходимо подать обоснованную письменную претензию продавцу, а в случае отказа обращаться в суд!
Если необходима помощь в подготовке документов звоните, телефон под ответом!
09.05.2016, 03:49
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продление срока возврата долга - с какой даты начинается исковая давность?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Обменную люстру приняли с новым чеком - можно ли ее снова обменять и заменить в течение 14 дней?
Отсутствие даты получения денежных средств в расписке и его значение для договора займа.
Возможно ли вернуть mp3-плеер в Евросети без чека и точной даты покупки?
Возможно ли вернуть товар без чека, если известна дата покупки?
Как вернуть телефон без даты покупки и заполненного гарантийного талона?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Как изменить дату рождения в свидетельстве о рождении, если она отличается от даты в паспорте, выданного 40 лет назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут