Списано 8 тыс. рублей со счета через мобильный банк - Сбербанк отказывается помочь. Шанс вернуть деньги?
Вопрос №10500825
из г. Адлер
опубликован 08.05.2016, 19:39
опубликован 08.05.2016, 19:39
Утром обнаружила, что со счета Сбербанка списано 8 тыс. рублей через мобильный банк. Обратились в сбербанк заблокировали карту. Сбербанк отказывался брать заявления, утверждая, что я сама отправляла смс с подтверждением. Заявление в полицию тоже написано о мошенничестве. Подскажите есть ли шанс вернуть деньги? В банке отвечают сотрудник будет через два дня в рабочий вторник. Какие еще шаги нужно предпринять? Сбербанк не несет ответственность и сохранность средств на счете? Ведь мы обратились к ним рано утром с просьбой отменить операцию. Они отказались. Подскажите, как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Составляйте претензию банку и отправляйте по почте с описью влоение. одновременно подавайте жалобу в ЦБ РФ в Москве.
08.05.2016, 19:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Москва. Ул Неглинная. 12
08.05.2016, 19:50
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Списано 3000 руб.с банковской карты через мобильный банк без подтверждения
Пропажа денег с карты Сбербанка - Как защитить свои средства и решить проблему
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
Пропали средства с карты при отключении мобильного банка - как защититься и вернуть деньги?
«Мошенники выводят деньги с моего счета на карту - как вернуть средства и что делать дальше?»
Банк отказал в возмещении средств после взлома моего телефона - история уголовного дела
Как вернуть деньги, списанные с карты Сбербанка через мобильный банк без моего подтверждения операций?
Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка при отказе банка и правоохранительных органов - рекомендации по действиям
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут