Фирма не отправила документы к заказанному двигателю - как решить проблему?
Вопрос №10500983
из г. Орск
опубликован 08.05.2016, 20:21
опубликован 08.05.2016, 20:21
У меня следующая проблема, помогите решить. В интернете, на сайте интернет-магазина, заказал двигатель для автомобиля, прислали скан копию договора. Первый экземпляр договора и другие документы обещали прислать вместе с двигателем. С отправкой товара фирма нарушила сроки, но в итоге двигатель доставила транспортная компания, но документов (первый экземпляр договора купли-продажи, грузовую транспортную декларацию и товарный квитанцию) на данный двигатель фирма отправитель не отправила. Как мне позже объяснил менеджер - курьер забыл. И до настоящего времени никак не могут отправить. Звонил им неоднократно, сначала какие то даты называли, а теперь вообще менеджер перестал отвечать. Номер факса для отправки претензии не дают, каких либо других телефонов руководителей тоже. В итоге какой то замкнутый круг получается. Прошло уже 3 месяца, а документов так до сих пор не дождался. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте претензию на компанию
08.05.2016, 22:38
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине MARSON - неправильный товар и недоступный номер телефона
Как предоставить паспортные данные при заказе товара через интернет-магазин и отправке груза через транспортную компанию?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
О произошлом случае мошенничества в интернет-магазине - как вернуть деньги и куда пожаловаться?
Проблема с доставкой - как отказаться от товара при злоупотреблении фирмой
Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином
Не доставленный товар - какие права у покупателя и как вернуть деньги?
Пропал доступ к заказу - посылка от интернет-магазина пришла без документов и реквизитов для получения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут