Отказ магазина в возврате товара - правомерен ли он и есть ли возможность вернуть товар?
Вопрос №10504036
из г. Самара
опубликован 09.05.2016, 15:55
опубликован 09.05.2016, 15:55
) С праздником 9 мая!)) Хотелось бы получить небольшую консультацию: 7.05.2016 г. в магазине Media Markt был куплен картридж для принтера, приехав домой, вскрыв его, я обнаружила, что по ошибке купила картридж другого размера и номера. 9.05.2016 магазин отказался осуществлять возврат товара, согласно ст. 25 закона О защите прав потребителей, ссылаясь на то, что товар ненадлежащего вида (вскрыта упаковка, пломба сорвана). Скажите, пожалуйста, прав ли продавец и можно ли все-таки возвратить товар? Спасибо за внимание!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, продавец прав, нарушена целостность упаковки
09.05.2016, 16:23
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Возможно ли вернуть неиспользованный струйный картридж в магазин, если упаковку не вскрывали
Право на возврат просроченного товара - как действовать и к каким законам ссылаться при общении с магазином?
Может ли покупатель вернуть открытый картридж в магазин?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Онлайн магазин отказывается принять возврат музыкального центра для человека с ограниченными возможностями - разберемся, кто прав
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут