Санкт-Петербург, 16.06.2010, 14:13

Mолодая мама стала жертвой кассира в детском магазине, спор о правилах покупки товаров без корзины закончился скандалом

Вопрос №1050727 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2010, 14:13
Я молодая мама, у меня полугодовалая дочь, не сидит, не ходит, я сегодня зашла в детский магазин Здоровый малышс коляской (у них это не воспрещается) купить детское питание. В нужном мне отделе я взяла с полок пюре и положила их сверху на коляску. И тут же пошла на кассу. Но кассир на кассе мне закатила настоящий скандал, что якобы я не имела права без корзины покупать эти пюре. Что я обязана была это Сделать. Я в ответ заявила, что их магазин оборудован видеонаблюдением, в каждом зале есть сотрудник, и на выходе есть электронные ворота, и что баночки с пюре я не прячу а они вот на накидке сверху на коляске. И что их узкие коридоры в магазине не позволяют мне пройти и с коляской и еще и с корзиной, это физически нереально сделать. Надо мной просто посмеялась кассир - она сказала - ну и что, что ворота и видеонаблюдение, что я вниз в корзину коляски что-то могла положить. Вы должны сюда заходить с корзиной. Я сказала ей в ответ, что она не права и не знает закон, в основу которого лежит принцип презумпции невиновности, и что если ей так надо пусть проверит коляску, хотя у нее таких полномочий нет. Тут на меня посыпались оскорбления и повышенный тон, я скзала, что напишу на нее претензию, что она на пустом месте закатила мне скандал, но в ответ услышала - да пишите сколько влезет. Но у меня в коляске заплакала дочка и я расплатившись ушла. Меня аж трясет. Хочу знать, можно ли ее все-таки наказать за хамство, и в конце концов, действительно ли я обязана брать их корзину при входе в магазин? Очень обидно, просто нет слов. Как себя защитить в подобной ситуации, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию как руководству магазина (если это сетевик - то руководству всей сети). Дублем - в Роспотребнадзор и прокуратуру района по месту расположения магазина. Обязаны отреагировать, провести проверку и о ее результатах отписать Вам.

16.06.2010, 18:14
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Напишите жалобу руководителю организации, которой принадлежит магазин. Сведения о наименовании и адресе организации должны быть указаны в общедоступном месте на стенде в магазине.

16.06.2010, 14:32

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских