Как действовать, если покупатель не возвращает товар после предъявления претензии и продолжает использовать его
Вопрос №10508320
из г. Курган
опубликован 10.05.2016, 11:31
опубликован 10.05.2016, 11:31
Что делать если после предъявления претензии к продавцу пакупатель не несет товар обратно и получить за неё деньги, и наверное продолжает им пользоваться, есть для таких моментов какие то правила, прошло уже 15 дней, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Письменно потребуйте возврата товара. Нет возврата в срок - отказывайте в приеме и в возврате денег.
10.05.2016, 11:37
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
есть
10.05.2016, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие сроки установлены для предъявления претензии по недоброкачественному товару
Возможно ли вернуть товар продавцу и получить деньги обратно, если не прошло 14 дней с момента покупки?
Как решить проблему, когда магазин отказывается вернуть деньги за возвращаемый товар и не принимает претензию?
Пропущенный срок предъявления претензии - возможен ли возврат товара и компенсация убытков через суд?
Установленный срок возврата товара - что делать
На руках есть расходная накладная и письмо претензия на возврат денег за не доставленный товар
Направление претензии о замене товара ненадлежащего качества - непонятность сроков и способа уведомления продавца.
Покупатель отказывается вернуть товар после экспертизы - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут