Как действовать, если покупатель не возвращает товар после предъявления претензии и продолжает использовать его
Вопрос №10508320
из г. Курган
опубликован 10.05.2016, 11:31
опубликован 10.05.2016, 11:31
Что делать если после предъявления претензии к продавцу пакупатель не несет товар обратно и получить за неё деньги, и наверное продолжает им пользоваться, есть для таких моментов какие то правила, прошло уже 15 дней, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Письменно потребуйте возврата товара. Нет возврата в срок - отказывайте в приеме и в возврате денег.
10.05.2016, 11:37
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
есть
10.05.2016, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие сроки установлены для предъявления претензии по недоброкачественному товару
Возможно ли вернуть товар продавцу и получить деньги обратно, если не прошло 14 дней с момента покупки?
Как решить проблему, когда магазин отказывается вернуть деньги за возвращаемый товар и не принимает претензию?
Пропущенный срок предъявления претензии - возможен ли возврат товара и компенсация убытков через суд?
Установленный срок возврата товара - что делать
На руках есть расходная накладная и письмо претензия на возврат денег за не доставленный товар
Направление претензии о замене товара ненадлежащего качества - непонятность сроков и способа уведомления продавца.
Покупатель отказывается вернуть товар после экспертизы - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут