Магазин отказался вернуть деньги за бракованный фен - что делать?
Вопрос №10510112
из г. Челябинск
опубликован 10.05.2016, 14:55
опубликован 10.05.2016, 14:55
Купила дочери в магазине фен, он оказался неисправным, сдала в магазин, он провел экспертизу и признал товар бракованным, пригласили забрать деньги, поехала забирать моя дочь (20 лет), деньги не вернули, сказали, кто покупал, тому деньги и вернем. Это так? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но ведь в чеке как форме договора не указаны ФИО потребителя? Как узнать кто конкретно является потребителем в этих отношениях? Спасибо!
10.05.2016, 15:16
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. если Вы расчитались по безналичному расчету-то отказ правомерен. Вы должны обратиться в магазин с паспортом и написать заявление. Также, если Вы составляли претензию в магазин от своего имени-стороной сделки являетесь Вы, а не Ваша дочь
10.05.2016, 15:19
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, это правильно
10.05.2016, 14:58
Да. Вашей дочери отказали правомерно. Стороной по договору купли-продажи являлись Вы.
10.05.2016, 15:01
Но ведь в чеке как форме договора не указаны ФИО потребителя? Как узнать кто конкретно является потребителем в этих отношениях? Спасибо!
10.05.2016, 15:16
Здравствуйте. если Вы расчитались по безналичному расчету-то отказ правомерен. Вы должны обратиться в магазин с паспортом и написать заявление. Также, если Вы составляли претензию в магазин от своего имени-стороной сделки являетесь Вы, а не Ваша дочь
10.05.2016, 15:19
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Как вернуть деньги за неисправный генератор - ситуация и рекомендации
Возможность возмещения убытков и морального вреда после покупки бракованной шубы в магазине и привезения ее на расстояние 250 км.
Проблема с кредитом в банке МТС после возврата бракованного товара в магазин
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Опасности просроченного товара - как жаловаться на магазин, где его продают?
Магазин МОСКОВСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД продал подделку - вернут ли деньги за сережки и экспертизу?
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут