Проблемы с серьгами - трещина и сложности с застежкой - возвращение денег возможно?

Вопрос №10514678 из г. Находка
опубликован 11.05.2016, 07:02

12 дней назад купила серьги и 2 раза уже приезжала-плохо застегивается замок. Обнаружили трещину. Отдали на экспертизу. Сказали-если не заводской брак-будете оплачивать экспертизу сами. Законно это-если уже на второй день я к ним приехала с этой проблемой? И еще-к серьгам было куплено кольцо-оно теперь мне ни к чему. Вправе я требовать возврат денег и за него? Спавибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43268 отзывов

Валентина, все будет зависеть от заключения экспертизы.

Если вы будете с ней не согласны, то вправе ее оспорить.

11.05.2016, 07:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Да, ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец потребитель обязан[i][/i][u][/u] возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении возврата средств оплаченных за кольцо,, то если это не единый гарнитур, а вещь преобретеная по отдельному договору купли - продажи,то возмещение средств не производится

11.05.2016, 10:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с серьгами - трещина и сложности с застежкой - возвращение денег возможно?

Юридические услуги в Находка

Похожие вопросы