Правовые аспекты возврата товара в ИП - действительна ли гарантия после восьми месяцев использования кроссовок
Вопрос №10520768
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.05.2016, 19:10
опубликован 11.05.2016, 19:10
Я являюсь ИП. У меня в магазине были куплены кроссовки 16.08.2015 г. Гарантия на кроссовки у нас 1 месяц. После восьми месяцев использования у кроссовок стала отходить подошва. Покупатель написал претензию и хочет вернуть деньги. По закону он прав? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не вправе устанавливать гарантийный срок товар меньше того, который установил изготовитель товара.
Продавец вправе лишь установить ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ гарантию в виде увеличения гарантийного срока эксплуатации товара.
Поэтому, если в сертификате на товар изготовителем указан гарантийный срок товара 1 мес., то тогда, в данном случае, продавец будет прав.
Если же гарантийный срок изготовителем указан иной, то продавец должен указывать именно этот гарантийный срок.
См. Закон "О защите прав потребителей".
11.05.2016, 19:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
если гарантия прошла то не прав
11.05.2016, 19:11
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кроссовки с лопнувшей подошвой в магазин и получить возмещение?
Продавец отказался принять товар в 14-дневный срок гарантии прав потребителя
Проблема с краской на кроссовках - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Возможно ли вернуть деньги за обувь после истечения гарантийного срока?
Вернуть деньги или заменить автосигнализацию - Какой закон защищает права покупателя?
Как лучше сформулировать претензию, и может можно ссылаться на какой-нибудь закон?
Можно ли вернуть кроссовки с дефектом после окончания гарантии?
Заголовок - Как интернет-магазину решить ситуацию, когда товар не доставлен, но ТК требует претензию от покупателя?
Мною были куплены туфли в магазине, на них была предоставлена гарантия 30 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут