Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 12.05.2016, 10:37

Проблема с золотым браслетом - отказ от оплаты экспертизы и неполадки с замком

Вопрос №10523589 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.05.2016, 10:37

Вопрос в следующем, купили золотой браслет сломался замок принесли в магазин написали заявление, все чеки и браслет у нас забрали для экспертизы у них какая то контора этим занимается, мы написали что хотим присутствовать на экспертизе, но недавно нам позвонили и сказали что это не заводской брак что мы должны оплатить экспертизу 4000 и якобы они устроили замок. Меня например устроены замок вообще не радует т.к это постоянно будет ломаться. Плюс вообще это правомерно брать за экспертизу и как с ними бороться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Второй экземпляр заявления с их отметкой у Вас имеется?

12.05.2016, 10:38

да, имеется

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте. Да, правомерно, т.к. только экспертиза может установить причину поломки.

12.05.2016, 10:38

Ответ неполный, почему они имеют право? а мне вот кажется контора которая делает экспертизу сидит на бонусе, и мы в заявлении писали что хотим присутствовать, а нас не пригласили, без нашего разрешения ее устроили, и мы даже не сможем сделать другую экспертизу! и почему нельзя вернуть товар?

Спросить юриста

Козлов Ренат Григорьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 8 лет

4.8 177 отзывов

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

12.05.2016, 13:17

Спросить юриста

Похожие темы:
Золотой браслет
Заводской брак
Сломался замок

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с золотым браслетом - отказ от оплаты экспертизы и неполадки с замком

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы