Возможно ли вернуть некачественные солнцезащитные очки?
Вопрос №10524516
из г. Краснодар
опубликован 12.05.2016, 07:37
опубликован 12.05.2016, 07:37
Очень нужен совет. В торговом центре покупала мужу в подарок солнцезащитные очки, но через пару дней у них треснула оправа, на очки не садились, не роняли, использовали по назначению. Есть ли у меня право их вернуть за некачественный товар?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
1. Нужно написать претензию в адрес магазина.
2. В случае отказа добровольно вернуть Вам деньги за дефектный товар, нужно обратиться в суд. Но для этого нужно провести экспертизу, которая сможет подтвердить дефект товара.
3. В случае подтверждения Ваших доводов, все расходы компенсируются, за счет продавца. Также, с продавца будет взыскано: моральный ущерб, штраф.
12.05.2016, 14:23
С чего начать,если продавец будет отказываться? Какие мои действия?
12.05.2016, 10:06
Елена Вам же объяснили, пишите письменную претензию.
13.05.2016, 10:28
Начните с претензии. Составляйте на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
15.05.2016, 10:14
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Возврат или обмен поломанных очков - права покупателя
Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?
Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?
Проблема с металлической оправой очков - могу ли я требовать замены на пластмассовую?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Заказали очки ребенку. Оправу принесли свою, а линзы купили. Наша оправа треснула. Можем ли мы потребовать деньги за нашу оправу.
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут