Возможно ли вернуть некачественные солнцезащитные очки?
Вопрос №10524516
из г. Краснодар
опубликован 12.05.2016, 07:37
опубликован 12.05.2016, 07:37
Очень нужен совет. В торговом центре покупала мужу в подарок солнцезащитные очки, но через пару дней у них треснула оправа, на очки не садились, не роняли, использовали по назначению. Есть ли у меня право их вернуть за некачественный товар?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
1. Нужно написать претензию в адрес магазина.
2. В случае отказа добровольно вернуть Вам деньги за дефектный товар, нужно обратиться в суд. Но для этого нужно провести экспертизу, которая сможет подтвердить дефект товара.
3. В случае подтверждения Ваших доводов, все расходы компенсируются, за счет продавца. Также, с продавца будет взыскано: моральный ущерб, штраф.
12.05.2016, 14:23
С чего начать,если продавец будет отказываться? Какие мои действия?
12.05.2016, 10:06
Елена Вам же объяснили, пишите письменную претензию.
13.05.2016, 10:28
Начните с претензии. Составляйте на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
15.05.2016, 10:14
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Возврат или обмен поломанных очков - права покупателя
Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?
Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?
Проблема с металлической оправой очков - могу ли я требовать замены на пластмассовую?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Заказали очки ребенку. Оправу принесли свою, а линзы купили. Наша оправа треснула. Можем ли мы потребовать деньги за нашу оправу.
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут