13.05.2016, 09:31
ответ на вопрос № 10534365
В свободной форме!
Узнайте ФИО Директора МТС, пишите на его имя
В интернете посмотрите очень много образцов.
Опишите суть вашей проблемы и ваши требования.
Они обязаны ответить на нее в течение 10 дней, после чего, в случае негативного ответа обращайтесь в суд