Могу вернуть деньги за телефон в день обращения. Купил 2 дня назад он стал глючить.
Вопрос №10539114
из г. Хабаровск
опубликован 13.05.2016, 15:27
опубликован 13.05.2016, 15:27
Могу вернуть деньги за телефон в день обращения. Купил 2 дня назад он стал глючить.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Только не в день обращения.
13.05.2016, 15:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Так как не прошло 14 дней, а у Вас выявился дефект, то обратитесь с требованием возврата к продавцу. Если гарантийный случай будет подтвержден, то можете вернуть.
Претензию составьте письменно в 2-х экземплярах.
13.05.2016, 15:29
Купил телефон неделю назад он стал глючить,диагностика в сервисном магазине по гарантии ничего не показала, могу я его сдать обратно в магазин?
19.05.2016, 05:57
да, можете, пишите претензию по закону о защите прав потребителей, проведут экспертизу технически сложного товара и обменяют. Если направят по гарантии на ремонт, то Вам для обмена нужно как минимум две поломки, чтобы было налицо существенный недостаток товара, выразившийся в неоднократных ремонтах
19.05.2016, 05:59
Похожие вопросы
Что делать, если мобильный телефон начал глючить после покупки и чек утерян?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег и длительное время ремонта
Купил телефон, через 4 дня он начал глючить, могу ли я его поменять или вернуть деньги?
Возврат или обмен дорогого телефона в Евросети - что делать, если он начал глючить?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с глючащим сенсором, купленным в Эльдорадо?
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с новым телефоном - как поступить - обменять или вернуть?
Купленный телефон сильно глючит - отсутствие возврата денег и отправка на экспертизу - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут