Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег и длительное время ремонта
Вопрос №8379896
из г. Москва
опубликован 17.10.2015, 17:22
опубликован 17.10.2015, 17:22
Купил телефон 26 августа. Он стал глючить, принес в магазин на 13 день после покупки. Взяли проверить на 21 день что с ним, просил вернуть деньги устно, они сказали никаких денег. Вернули с рекомендацией в акте возврата к заводским настройкам, то есть я должен удалить одноклассники и вконтакте. ! Три дня назад опять сдал, снова глючит. Забрали на 45 дней. Правомерно ли это? Могу ли я сказать что хочу забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы обращались с устной претензией, то по факту -вернули товар после 14 дней. То есть, в данный момент магазин передал Ваш телефон в сервисный центр для проведения экспертизы. Однако, лучше всего узнать кем и когда данная экспертиза будет проводиться, что бы присутствовать. В противном случае возможен возврат Вам товара с актом, согласно которорму Вы будете виноваты в поломке.
17.10.2015, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
271
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?
«Проблемы с мобильным телефоном после ремонта и отказ магазина вернуть деньги»
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - претензии к магазину и возможные действия
Купленный телефон сильно глючит - отсутствие возврата денег и отправка на экспертизу - что делать?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Хочу вернуть телефон с глючащим экраном - могут ли отказать из-за маленькой царапины и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут