Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег и длительное время ремонта
Вопрос №8379896
из г. Москва
опубликован 17.10.2015, 17:22
опубликован 17.10.2015, 17:22
Купил телефон 26 августа. Он стал глючить, принес в магазин на 13 день после покупки. Взяли проверить на 21 день что с ним, просил вернуть деньги устно, они сказали никаких денег. Вернули с рекомендацией в акте возврата к заводским настройкам, то есть я должен удалить одноклассники и вконтакте. ! Три дня назад опять сдал, снова глючит. Забрали на 45 дней. Правомерно ли это? Могу ли я сказать что хочу забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы обращались с устной претензией, то по факту -вернули товар после 14 дней. То есть, в данный момент магазин передал Ваш телефон в сервисный центр для проведения экспертизы. Однако, лучше всего узнать кем и когда данная экспертиза будет проводиться, что бы присутствовать. В противном случае возможен возврат Вам товара с актом, согласно которорму Вы будете виноваты в поломке.
17.10.2015, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?
«Проблемы с мобильным телефоном после ремонта и отказ магазина вернуть деньги»
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - претензии к магазину и возможные действия
Купленный телефон сильно глючит - отсутствие возврата денег и отправка на экспертизу - что делать?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Хочу вернуть телефон с глючащим экраном - могут ли отказать из-за маленькой царапины и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут