Проблема с оплатой ткани на шторы - неудачная покупка и отказ от товара
опубликован 13.05.2016, 15:49
Вчера оплатила ткань на шторы в салоне (3 позиции-ткани). Есть товарный чек. От двух позиций решила отказаться (поняла дома. Что не подходят). Дозвониться в салон в этот же день не смогла (у них не было электричества - и не работал телефон, продавец не отрицает, что телефон действительно не работал.). На следующий день утром позвонила с просьбой забрать часть денег и отказаться от 2-х позиций, на, что получила отказ и рассказ про изделия отпускаемые на метраж. При этом на словах договорились, что я еще уточню размеры дома и перезвоню, но это на словах. В товарном чеке указаны размеры примерные, но указаны. Товар на руки не получали. Т.е. из документов только Товарный и кассовый чеки и Заказ на пошив (но это просто бумажка, где в эскизе напротив размеров стоит вопрос, т.е. эти документы можно использовать либо вообще трактовать как предварительный заказ, предоплаты за пошив не вносили). Что можно сделать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Как решить проблему с несоответствием штор заказному эскизу и возможностью возврата денег?
Заказ штор без пошива - разочарование и недобросовестность салона
Вопрос о возврате денег за недостачу ткани в заказанных шторах - что делать в данной ситуации?
Катастрофический заказ штор в салоне - без договора и эскизов, испорченные шторы и запугивание клиента
Проблема с заказанными шторами - возможно ли вернуть их в магазин и получить возврат?
Отсутствие кассового чека при покупке планшета в салоне МТС - что делать и есть ли гарантия по товарному чеку?
