Как вернуть деньги за несоответствующий заказ в интернет-магазине?
Вопрос №10543296
из г. Омск
опубликован 14.05.2016, 05:02
опубликован 14.05.2016, 05:02
У меня к вам вопрос я заказывала в интернет магазине телефон стоимостью 6 тысяч рублей мне прислали дешевые часы я позвонила им мне сказали отправить посылку назадтони выкупят и вернут деньги, посылку отправила еще 20 апреля с 26 числа она лежит ее они не выкупили. Скажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию продавцу в рамках Закона о защите прав потребителей. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. Не вернут - обращайтесь в суд.
14.05.2016, 05:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанную посылку с неправильным содержимым из интернет-магазина?
Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за поддельный iPhone и что делать, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения неправильного товара?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
О задержке посылки и возможности возврата денег - что делать, если товар не приходит вовремя?
Мошенничество в интернет-магазине - заказал телефон, получил дешевые часы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут