Мой профиль в соцсети Одноклассники был заблокирован без законных оснований

28.03.16 г. мой профиль в соцсети одноклассники был взломан. Через мой профиль от моего имени с моей карты были списаны 950 рублей на покупку ОКов., пока банк не блокировал карту. Моим профилем мошенники пользовались около 30 минут. Администрация одноклассники предупредили меня увидев, что с моего профиля идет спам (пытались взломать профили моих друзей в Израиле, Германии, Украине, России, Британии), но не принимали мер по блокировке в течении 30 минут. Банк перевыпустил банковскую карту на мое имя, восстановил списанные 950 рублей, а соцсеть одноклассники разблокировал мой профиль. И спустя практически 1,5 месяцев одноклассники заблокировал мой профиль (сообщив, что не подлежит восстановлению по требованию банка (Сбербанк). Шайхутдинов Мансур

ПеревестиСоздать правилоСвойства письма

кратко

Уважаемый пользователь,

Ваш профиль был заблокирован по запросу из банка за проведение платежей с карты, которая попала в чёрный список.

В случае, если профиль был взломан, то, возможно, данные транзакции были произведены злоумышленниками. Администрация сайта «Одноклассники» не несёт ответственности за действия злоумышленников.

К сожалению, профиль восстановлению не подлежит.

Помог ли вам наш ответ? Да Нет

P.S. История переписки крайне важна для решения проблемы. Не стирайте ее, пожалуйста.

С уважением,

Добрыня

Служба поддержки пользователей OK.ru 14.05.2016 00:30 - Шайхутдинов Мансур напи

Я считаю действия нарушают мои права, блокировка профиля не законна. Куда мне обращаться?