Салон красоты обманул клиента - приобретение абонемента с льготной ценой привело к неожиданной оплате подарка и проблемам с отказом от кредита

Вопрос №10544508 из г. Красноярск
опубликован 14.05.2016, 10:20

В салоне красоты уговорили приобрести в кредит абонемент на посещение и получение услуг по льготным ценам, уточнили, что в любое время могу абонемент вернуть, оплатив реально оказанные услуги, сделали подарок средств по уходу за волосами. На следующий день я решила вернуть подарок и оплатив наличными полученные услуги, отказаться от абонемента. Заявление приняли, в приёме подарка назад отказали, обрадовав, что его нужно оплатить на сумму выше 8 тысяч рублей. О том, что в случае отказа от абонемента подарок придётся оплачивать, предупреждения не было, я бы просто не взяла. В банк позвонила и предупредила о том, что от кредита отказываюсь.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лунёва Наталья Геннадьевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 729 отзывов

Добрый день, Ирина! Если у вас есть возможность прислать договор, тогда вам можно дать более точный ответ.

14.05.2016, 10:30

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

14.05.2016, 10:23

наверное, я не точно сформулировала вопрос.(

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53378 отзывов

Здравствуйте

Пишите жалобу в Роспотребнадзор..скорее всего придется обращаться в суд и доказывать, что Вас ввели в заблуждение

Или пользуйтесь всем тем, чего накупили..и абонементами и подарками))

14.05.2016, 10:24

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление в банк? сделаю в понедельник. Заявление об отказе от абонемента в салон красоты написала, но с дуру в одном экземпляре и не взяла ничего, что бы подтверждало, что его у меня приняли, наверное, нужно писать снова и в двух экземплярах ? Что делать с навязанной в качестве якобы подарка косметикой? ничего не вскрывала, она мне не нужна. её цена заоблачна. Если б предупредили, что вернуть её будет невозможно, никогда бы не согласилась на такие подарки!

14.05.2016, 10:28

Спросить юриста