Противоречия с покупателями по поводу возвратов - как правильно решить ситуацию, требующую приложение ксерокопии паспорта или водительского удостоверения?
Вопрос №10544845
из г. Кострома
опубликован 14.05.2016, 11:10
опубликован 14.05.2016, 11:10
Я работаю кассиром в отделе электроинструментов. У нас очень часто возникают противоречия с покупателями по поводу возврата, т.к. начальство требует, чтобы к основным документам возврата прилагалась ксерокопия паспорта или вод. удостоверения, объясняя это тем, что это может потребоваться при налоговой проверке. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начальство не вправе требовать, обратитесь с жалобой в ГИТ. Также руководствуйтесь положениями ст. 18, 25 закона о защите прав потребителей
14.05.2016, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
это право потребителя давать вам копии своих документов или нет при налоговой проверке они точно не понадобятся.
14.05.2016, 12:59
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупатели, запрашивающие алкоголь по водительскому удостоверению, вызывают конфликты
Легальность устной рекламы сигарет при работе кассиром в магазине.
Незаконные требования на работе - куда обратиться?
Материальная ответственность продавцов за переоценку товаров в магазине игрушек - что говорит законодательство?
Ксерокопия паспорта - документ или нет? Какой статус имеют ксерокопии паспорта и нужно ли их заверять нотариально?
Как получить новый паспорт, если потеряна метрика, но есть ксерокопия?
Проблемы с возвратом обоев в магазине - какая статья подходит для решения споров?
При увольнении с работы в отделе кадров у меня потребовали оставить ксерокопию моей трудовой книжки.
Как доказать невиновность при взятии кредита на основе ксерокопии чужого паспорта и что делать в случае мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут