Что делать, если товар, отправленный через Транспортную компанию, был украден, а чеки и гарантийные талоны отсутствуют?
опубликован 14.05.2016, 18:29
Что мне делатьв такой ситуации. Мой друг отправил мне товар Транспортной компанией, чеки и гарантийные талоны вложил в коробку. Указал оценочную сумму 20000 руб. По дороге, машину ТК, которая перевозила груз обокрали (подробностей не знаю) Я написал притензию на возмещение мне компенсации в размере оценочной стоимости. В ответ ТК отписалась, что идет расследование, ждите. Вот у меня вопрос как долго я могу ждать их ответа, и что вообще в таких случаях делать. И к тому же как мне подтвердить стоимость товара, если все чеки вместе с грузом украли. Спвсибо.
ваш друг может обратиться в магазин с заявлением о подтверждении приобретении товара (указав дату и наименование товара)
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Товар был не новый, и магазин не может выдать дубликат чека
Здравствуйте! Магазин может выдать дубликат чека ,просто не хочет ,или по меньшей мере -товарный чек.
А что делать если я все таки не смогу достать копии чеков, мне не выплотят компенсацию, я ведь указао оценочную стоимость и в т.к. приняли мой груз, они же долдны как то страховать преревощимвй груз. Меня еще интересует вопрос, как долго мне ждать ответ ТК. Расследование может годы идти,
Не ждите уже ничего.
От расследования ничего не зависит , так как перевозчик обязан оплатить все убытки. И не имеет значения, что у него украли, значит надо было охранять.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нераскрытие реальной стоимости груза при потере ТК - кто несет ответственность и как решить проблему?
Нужна помощь в решении вопроса - как взыскать полную стоимость поврежденного груза при низкой объявленной ценности?
Что делать, если при перевозке личных вещей пропали 70 кг и компенсация от транспортной компании отсутствует?
Банковский чек не подтверждает стоимость груза - проблема с возмещением ущерба при покупке запчасти в интернете
Не указали стоимость доставки при отправке товара - как поступить?
Проблемы с перевозкой личных вещей - утерянный груз и отказ в компенсации - что делать?
Недостача товара и вскрытые коробки - как добиться выплаты от транспортной компании
Как мне в такой ситуации добиться выплаты от транспортной компании?
Проблема с доставкой из интернет-магазина - пропавший ноутбук и отсутствие полной компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут