Что делать, если товар, отправленный через Транспортную компанию, был украден, а чеки и гарантийные талоны отсутствуют?

Вопрос №10547493 из г. Судак
опубликован 14.05.2016, 18:29

Что мне делатьв такой ситуации. Мой друг отправил мне товар Транспортной компанией, чеки и гарантийные талоны вложил в коробку. Указал оценочную сумму 20000 руб. По дороге, машину ТК, которая перевозила груз обокрали (подробностей не знаю) Я написал притензию на возмещение мне компенсации в размере оценочной стоимости. В ответ ТК отписалась, что идет расследование, ждите. Вот у меня вопрос как долго я могу ждать их ответа, и что вообще в таких случаях делать. И к тому же как мне подтвердить стоимость товара, если все чеки вместе с грузом украли. Спвсибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

ваш друг может обратиться в магазин с заявлением о подтверждении приобретении товара (указав дату и наименование товара)

14.05.2016, 18:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Товар был не новый, и магазин не может выдать дубликат чека

14.05.2016, 19:09

Спросить юриста

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист из города Ижевск

4.5 32828 отзывов

Здравствуйте! Магазин может выдать дубликат чека ,просто не хочет ,или по меньшей мере -товарный чек.

14.05.2016, 19:15

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А что делать если я все таки не смогу достать копии чеков, мне не выплотят компенсацию, я ведь указао оценочную стоимость и в т.к. приняли мой груз, они же долдны как то страховать преревощимвй груз. Меня еще интересует вопрос, как долго мне ждать ответ ТК. Расследование может годы идти,

14.05.2016, 19:24

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65593 отзывa

Не ждите уже ничего.

От расследования ничего не зависит , так как перевозчик обязан оплатить все убытки. И не имеет значения, что у него украли, значит надо было охранять.

14.05.2016, 19:33

Спросить юриста