Банковский чек не подтверждает стоимость груза - проблема с возмещением ущерба при покупке запчасти в интернете

Вопрос №8014490 из г. Красноярск
опубликован 14.09.2015, 04:25

В интернете у физ лица приобрел запчасть от автомобиля (я тоже физ. лицо). На карту сбербанка продавцу положил деньги. Он транспортной компанией отправил её мне. При получении обнаружил, деталь полностью разрушена. Написал претензию. Приложил копии документов. Пришел отказ, мотивированный тем, что стоимость товара определить по чеку из банка невозможно, хотя есть заявления от отправителя, о том, что он не возражает против возврата мне стоимости товара и стоимости пересылки. Вопрос: банковский чек действительно не является документом по которому можно подтвердить стоимость груза?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федотов Вячеслав Николаевич

Юрист Люберцы, стаж 10 лет

4.7 178 отзывов

Не согласен с коллегой. Можете подтвердить стоимость Вашей детали выпиской из банка (т.е. чек). Получите от Продавца расписку о том что денежные средства за деталь такую-то, номер, модель, марка и т.д. перечислены через банк. И можете повторно направить претензию. Но ждите уже не как обычно 30 дней, а 10 с момента получения.

Если что обращайтесь.

14.09.2015, 10:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Владивосток

4.4 11726 отзывов

Банковский чек в данном случае не является документом так как он не отражает за что конкретно переведены деньги.

14.09.2015, 04:31

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

А расписка от отправителя, где он указывает стоимость товара аналогичную в чеке не подтверждает? Как в данном случае я могу доказать стоимость товара? Взять от отправителя вписку с его счёта, о том что он действительно получил от меня средства?

14.09.2015, 05:13

Спросить юриста