Продавец заверил, что кабель подходит для iPhone, но оказалось обратное - можно ли вернуть товар?
опубликован 15.05.2016, 00:11
Спросили продавца подойдет ли такой то кабель на айфон, он ответил да. В итоге пришли домой, пытаемся поставить на зарядку и он не подходит! Могу ли я вернуть товар?
Добрый вечер!
Можете вернуть на основании закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
да, Можете вернуть.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачная покупка планшета в ломбарде - как вернуть его и получить деньги обратно?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Кабель для айфона в списке товаров не подлежащих возврату - какое право нарушается, отказываясь принять не рабочий кабель?
Сгорел айфон от зарядки, чек от нее есть, зарядке пару дней. Куда обращаться? Возможно ли будет возместить стоимость айфона?
Проблемы с покупкой дисплея - мастер гарантировал подходящую модель, но магазин не предоставил возможности возврата
Продавец продал неподходящий кабель для зарядки планшета и отказывается вернуть деньги - что делать?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Проблемы с зарядным устройством на айфон - как вернуть товар?
Ошибочная информация продавца и отсутствие инструкции смутили покупателя при покупке монитора для автомобиля.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут