Возможность возврата или обмена смартфона в течение 14 дней - что делать, если в день покупки выявлен брак или недостаток?
Вопрос №10549793
из г. Тольятти
опубликован 15.05.2016, 07:16
опубликован 15.05.2016, 07:16
Можно ли вернуть или обменять смартфон в течении 14 дней. Куплен смарфон и в течении дня выявоен брак или недостаток, сам выключается. Можно поменять или надо ехать в сервисный центр?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Я могу поменять сразу смартфон на аналог как не подошедший по своим техническим характеристикам?
15.05.2016, 07:29
к сожалению не можете
15.05.2016, 07:30
пишите претензию, обосновывайте, что Вас неправильно проинформировали о товаре
15.05.2016, 07:31
Не можете, но Вам должны дать замену на время экспертизы.
15.05.2016, 07:31
Продавец не возьмет на обмен, без проведения экспертизы в сервисном центре, сдавайте им сначала для экспертизы, а если не будут менять, тогда обращайтесь в суд с иском.
15.05.2016, 07:32
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
710
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Был куплен смартфон прошло 4 дня он сам выключился и не включается. Можно ли обменять такой смартфон или вернуть деньги.
Проблемы с микрофоном смартфона - возможность ремонта и требование экспертизы
Был куплен смартфон прошло 6 дней он сам выключился и не включается. Можно ли обменять такой смартфон или вернуть деньги.
Как вернуть смартфон при обнаружении брака - права покупателя и действия продавца
Проблемы с сервисным центром - Как вернуть смартфон или получить компенсацию?
Как поступить, если купленный iPhone 6s в магазине ДНС оказался с следами неавторизованного ремонта?
Нарушение прав покупателя - магазин и сервисный центр отказываются обменять бракованный смартфон в установленные сроки
Снова возникла проблема со смартфоном после ремонта - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с связью в новом смартфоне от МТС - что делать и как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут