Проблема с возвратом денег за абонемент в Территорию фитнеса - несоответствие расчетов и неуказанное суммирование % в договоре

Вопрос №10556540 из г. Москва
опубликован 16.05.2016, 08:26

Купила абонент на год в Территорию фитнеса за 27750, проходила 2 месяца, потом переехала с этого района и неудобно стало ездить туда, написала заявление на возврат. При заключении договора дали таблицу с % (какой % в какой месяц клуб оставляет себе) (1 й месяц 25%,2 й,3 й месяц-15%,4 й-10% ну и по убыванию). менеджер четко сказала что вычитают столько %. Заявление они рассматривают в течение 45 дней, (сегодня уже 46 день) позвонив им мне назвали сумму намного меньше чем по данным расчетом, они сложили %, и у них получилось 25%+15%, в договоре у них не указано что они суммируют %, как я могу вернуть оставшиеся деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43488 отзывов

Алиса, во -первых, ваше заявление должно быть рассмотрено в течении 10 дней, согласно Закона о защите прав потребителей.

Во-вторых, в помощь вам ст. 32 закона о а защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

16.05.2016, 08:28

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация